5月20日，妇炎洁的官方微博发布“道歉信”，全文如下：

尊敬的各位用户、朋友们：

我们为妇炎洁官方旗舰店产品展示页面的不当内容对女性不尊重，郑重道歉。大家对妇炎洁的所有批评，我们都虚心接受。

目前公司已成立专项小组，全面下架相关产品，开展自查自纠，深刻反省，杜绝类似情况再次发生；同时也正积极配合主管部门的调查。

感谢大家对妇炎洁的关注和监督。

5月17日，妇炎洁官方旗舰店发布的女性用品广告文案被指侮辱女性。不少网友留言表示，这样的营销方式太掉价、太低俗。

据九派新闻此前报道，17日下午，妇炎洁线上客服表示，目前已经撤下引人不适的广告详情页，并称“因网上不少博主恶意营销此事，导致很多线上客服无端被网暴，若撤下广告页面后还遭受无端网暴，只能拉黑并举报了。”